Pekunia
Om oss Pekunia Arkivet Priser Vanliga frågor Kontakta oss Blogg
Kom igång med BankID nu

Vissa tjänster har tillfälliga problem. Vi arbetar på att lösa det.

AI-databehandling

Version 2 · Senast uppdaterad 2026-06-16

Villkor för AI-databehandling

White Pekunia AB · Org.nr 559430-6630 · Version 2 · 2026-09-04

Detta avtal beskriver hur Pekunia använder artificiell intelligens (AI) för att stödja dig i arbetet med dödsbo, arvskifte och relaterade frågor. Villkoren är ett tillägg till Allmänna villkor och Integritetsskyddspolicyn och gäller så länge du använder AI-funktioner i tjänsten.

§1 Vad Pekunia använder AI till

AI används som ett stöd i följande delar av tjänsten:

  • Arvsberäkning — kontrollberäkning av lotter, laglotter och andelar utifrån bouppteckningen. Slutlig beräkning i skiftet fastställs alltid av jurist eller ansvarig handläggare.
  • Dokumentanalys och OCR — extrahering av text, belopp, kontonummer och datum ur uppladdade underlag (bouppteckningar, fakturor, kontoutdrag, försäkringsbesked m.fl.).
  • AI-chatt ("Fråga Pekunia AI") — allmän vägledning i tjänsten, förklaring av juridiska begrepp och navigering. AI-chatten ger inte bindande juridisk rådgivning.
  • Automatisk budget- och avtalslogg — förslag på kategorisering av transaktioner och sammanfattningar av händelser i ärendet.
  • Snabbanalys och förslag — förslag på nästa steg, checklistor och varningar (t.ex. saknade dokument, misstänkta dubbletter).

§2 Vilka uppgifter som skickas till AI-leverantör

Pekunia använder Anthropic PBC:s Claude-modeller via Anthropic API som underbiträde för AI-behandlingen. Följande kategorier av uppgifter kan skickas till Anthropic i samband med en AI-förfrågan:

  • Persondata om dig och registrerade personer i ärendet (namn, personnummer, adresser, relationer).
  • Ärendedata (typ av ärende, status, datum, händelseflöde, dina egna anteckningar).
  • Dokumentinnehåll som du eller din handläggare laddat upp och som är relevant för den fråga AI ska besvara (t.ex. utdrag ur bouppteckning eller kontoutdrag).
  • Chatt-historik från din pågående AI-konversation i tjänsten.

Uppgifterna skickas via krypterad HTTPS-anslutning direkt från Pekunias servrar till Anthropic API. Endast det som är nödvändigt för den aktuella frågan skickas — vi minimerar kontexten enligt principen om uppgiftsminimering (art. 5.1.c GDPR).

Anthropic använder inte dina uppgifter för att träna sina modeller. Enligt Anthropics kommersiella API-villkor används data som skickas via API:et inte som träningsdata för Claude-modellerna. Anthropic får endast behandla uppgifterna för att leverera svaret på förfrågan och för legitim säkerhetsövervakning.

§3 Lagring och retention av AI-loggar

Pekunia sparar AI-loggar för att kunna spåra och granska automatiserade beslut samt uppfylla dokumentationskrav enligt GDPR art. 22.

  • Chatt-historik i AI-chatten: sparas så länge ditt användarkonto är aktivt och kan raderas av dig via inställningar.
  • Loggar över AI-beslut (arvsberäkning, dokumentanalys, förslag): sparas kopplat till ärendet så länge ärendet är öppet och därefter i enlighet med Gallringspolicyn (typiskt tio år för handlingar av juridisk betydelse).
  • Anthropic API-loggar: Anthropic får enligt sina villkor lagra API-anrop under kortare tid för missbruksdetektion och supportändamål. Se Anthropics kommersiella villkor för aktuella tider.

§4 Automatiserade beslut och mänsklig granskning (GDPR art. 22)

Du har enligt art. 22 GDPR rätt att inte bli föremål för ett beslut som enbart grundar sig på automatiserad behandling om beslutet har rättsliga följder eller på liknande sätt i betydande grad påverkar dig.

I Pekunia tillämpar vi denna princip så här:

  • Bindande beslut granskas alltid av människa. Fastställd arvsberäkning i skiftet, godkännande av bouppteckning, utbetalningsinstruktioner och andra beslut med rättslig verkan granskas och signeras alltid av ansvarig jurist eller kommunal handläggare innan beslutet blir bindande.
  • AI-utdata är förslag. AI:ns svar, förslag och beräkningar är stöd för din och handläggarens bedömning — inte ett självständigt beslut.
  • Rätt att invända. Du kan när som helst invända mot ett automatiserat beslut och begära manuell omprövning. Detta gör du direkt i ärendet via knappen "Begär mänsklig granskning" eller genom att kontakta integritet@pekunia.se.
  • Logg över automatiserade beslut. Alla AI-beslut som påverkar ditt ärende loggas i Pekunia och kan visas för dig på begäran (art. 15 GDPR).

§5 Rättslig grund

Behandlingen via AI sker med följande rättsliga grunder (art. 6 och 9 GDPR):

  • Avtal (art. 6.1.b) — AI är en del av den tjänst du beställt för att administrera dödsboet.
  • Berättigat intresse (art. 6.1.f) — förbättra tjänstens noggrannhet, upptäcka fel och minska handläggningstid, med intresseavvägning till din fördel.
  • Uttryckligt samtycke (art. 9.2.a) för behandling av eventuella känsliga uppgifter (t.ex. hälsouppgifter i dokument) som du väljer att ladda upp.

§6 Opt-out och konsekvenser

Du kan när som helst begära att AI-funktioner stängs av för ditt konto. Kontakta integritet@pekunia.se eller din handläggare. Följande konsekvenser gäller om AI-behandling stängs av:

  • AI-chatten ("Fråga Pekunia AI") blir otillgänglig — support via människa erbjuds i stället, men med längre svarstid.
  • Snabbanalys av uppladdade dokument (OCR-extrahering, dubblettvarningar) sker inte automatiskt; värden matas då in manuellt av dig eller handläggaren.
  • Automatiska förslag på nästa steg och kategorisering i budget-/avtalsloggen visas inte.
  • Den grundläggande tjänsten — bouppteckning, arvskifte, dokumenthantering — fungerar oförändrat men kräver mer manuellt arbete och kan ta längre tid.

Opt-out påverkar inte redan loggade AI-beslut i historiken.

§7 Underbiträden och överföring till tredje land

Anthropic PBC är etablerat i USA och behandlar API-anrop i datacenter inom EU/USA. Överföring sker med stöd av EU-kommissionens standardavtalsklausuler (SCC) samt kompletterande tekniska skyddsåtgärder (kryptering i vila och i transport, åtkomstkontroll). Aktuell lista över underbiträden finns i Biträdesförteckningen.

§8 Dina rättigheter

Utöver rätten att invända mot automatiserade beslut (§4) har du samma rättigheter som beskrivs i Integritetsskyddspolicyn §5: rätt till tillgång, rättelse, radering, begränsning, portabilitet samt rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

§9 Versionshantering och ändringar

Detta avtal versioneras. Vid materiell ändring publiceras en ny version och du får godkänna den på nytt vid nästa inloggning via consent-modalen. Äldre versioner sparas i vår avtalslogg och kan begäras ut.

  • Version 1 (2026-05-XX) — första publicering.
  • Version 2 (2026-09-04) — utökad specifikation av Anthropic som underbiträde, retention av AI-loggar, opt-out-konsekvenser och GDPR art. 22-flöde.

§10 Kontakt

Frågor om AI-behandlingen ställs till integritet@pekunia.se eller till dataskyddsombudet på dpo@pekunia.se. Klagomål kan lämnas till Integritetsskyddsmyndigheten (imy.se).

White Pekunia AB · AI-databehandling v2 Senast uppdaterad: 2026-06-16

Behöver du hjälp efter ett dödsfall?

Vi guidar dig genom hela processen. Kontakta oss idag för en kostnadsfri genomgång.

KOM IGÅNG MED BANKID
Pekunia

Trygg och personlig hantering av dödsbon

kundtjanst@pekunia.se
Alla dagar 9–17

Pekunia

  • Om oss
  • Kontakt
  • Priser

Resurser

  • Blogg
  • Ordlista
  • Guider
  • Vanliga frågor

Juridiskt

  • Integritetspolicy
  • Användarvillkor

Betalningsalternativ

klarna
VISA

© 2026 White Pekunia AB. Alla rättigheter förbehållna.

Webbplatskarta

Pekunia Support
Chatt – dygnet runt

Skriv din fråga med egna ord — precis som du skulle till någon som redan känner ditt ärende. Vi svarar snabbt, hjälper dig förstå krångliga begrepp och guidar dig genom varje steg. Du behöver aldrig kunna facktermer.

Du kan även skicka in ett foto eller en PDF direkt i chatten, så tittar vi på innehållet och plockar ut det som är viktigt för ditt dödsbo. Svaren utgår alltid från just ditt ärende.

✓ Jag förstår, dölj
Bifogad bild