Allmänna villkor V3

Version 3.0 · White Pekunia AB, org.nr 559430-6630 · 2026-05-25

§1 Om tjänsten

Pekunia är en digital plattform som hjälper anhöriga och privatpersoner att hantera praktiska och administrativa uppgifter efter ett dödsfall samt att upprätta vissa juridiska dokument. Tjänsten innefattar identifiering av den avlidnes tillgångar, skulder och aktiva tjänster, generering av kommunikation till banker, myndigheter och företag, stöd i bouppteckningsprocessen samt förmedling av juridisk rådgivning.

Tjänsten innefattar även generering, med stöd av artificiell intelligens (AI), av juridiska dokument såsom testamenten, äktenskapsförord, bouppteckningar och arvskiftesavtal, utifrån juridiskt granskade mallar och de uppgifter kunden lämnar. Sådana dokument utgör beslutsstöd och ersätter inte juridisk rådgivning eller granskning av en jurist. Kunden ansvarar själv för att gällande formkrav uppfylls (se §5 och §6).

Pekunia fungerar som ett kommunikationsverktyg: systemet genererar brev och e-post som kunden granskar och godkänner via en förhandsvisning innan utskick. Kunden är alltid den som slutligt sänder kommunikationen och är juridiskt ansvarig för dess innehåll. Pekunia agerar inte på kundens vägnar och utför inga åtgärder utan kundens uttryckliga godkännande.

Pekunias åtagande är av administrativ och teknisk natur och utgör inte juridisk rådgivning om inte detta uttryckligen framgår.

Pekunias tjänst är utformad för dödsbon och ärenden av normal komplexitet. Pekunia har rätt att avböja eller avbryta ett uppdrag som är alltför komplext för tjänstens automatiserade hantering, mot full återbetalning av aktiveringsavgiften och hänvisning till jurist (se §9a).

OBS: Pekunia kräver ingen fullmakt från kunden. Kunden agerar alltid själv och är juridiskt ansvarig för sina beslut och åtgärder.

§2 Ingående av avtal

Avtal mellan kunden och Pekunia ingås när kunden skapar ett konto via BankID, godkänner dessa villkor och slutför beställningen genom att klicka på knappen märkt "Beställ med betalningsskyldighet".

Kunden ska ha fyllt 18 år och vara behörig att företräda dödsboet eller ha ett legitimt intresse av att använda tjänsten.

§2a Underåriga arvingar

Om det finns underåriga dödsbodelägare (arvingar under 18 år enligt 9 kap. 1 § föräldrabalken): en underårig kan inte självständigt ingå avtal med Pekunia eller godkänna åtgärder för dödsboets räkning. Den vuxne kunden ska säkerställa att förmyndare eller god man är informerad om och samtycker till användningen. Pekunia ansvarar inte för konsekvenser till följd av att reglerna om underårigas rättshandlingsförmåga inte iakttagits.

§3 Pris och betalning

Grundtjänsten är tillgänglig utan kostnad för registrering och översikt. Aktivering kostar 4 900 kronor inklusive moms och betalas i samband med att uppdraget påbörjas. Aktuella priser framgår alltid av prissidan på pekunia.se. Extratjänster debiteras separat och prissätts tydligt innan beställning. Samtliga priser anges inklusive mervärdesskatt om inte annat anges.

§4 Ångerrätt

Kunden har rätt att frånträda avtalet inom 14 dagar från avtalets ingående utan att ange något skäl, i enlighet med 2 kap. 10 § lagen (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler.

Innan avtalet ingås tillhandahåller Pekunia information enligt 2 kap. 2 § och 2 kap. 2 a § distansavtalslagen, inklusive Konsumentverkets standardformulär. Standardformuläret finns i Bilaga 1 och kan även laddas ner separat: Ångerblankett (PDF) / Ångerblankett (HTML).

Om kunden begär att tjänsten påbörjas omedelbart, innan ångerfristen löpt ut, ska kunden vid aktivering uttryckligen bekräfta att utförandet får påbörjas under ångerfristen, och att ångerrätten upphör när tjänsten har utförts fullt ut på kundens begäran (2 kap. 11 § distansavtalslagen). Om kunden frånträder avtalet innan tjänsten utförts fullt ut ska kunden betala en proportionell andel av priset för det dittills levererade (2 kap. 15 § distansavtalslagen).

§5 Kundens ansvar och skyldigheter

Kunden ansvarar för att de uppgifter som lämnas till Pekunia är korrekta, fullständiga och aktuella. Pekunia granskar inte självständigt riktigheten i de uppgifter kunden lämnar.

Kunden ansvarar för att behöriga dödsbodelägare är informerade om och har samtyckt till användningen av Pekunias tjänster.

Kunden är juridiskt ansvarig för all kommunikation som sänds via plattformen och godkänner varje utskick via förhandsvisning innan det sänds.

Kunden ansvarar ensam för att genererade juridiska dokument uppfyller gällande formkrav. Detta innefattar bl.a. att ett testamente upprättas skriftligen och bevittnas av två samtidigt närvarande vittnen (10 kap. 1 § ärvdabalken), att ett äktenskapsförord undertecknas och registreras hos Skatteverket för att bli giltigt (7 kap. 3 § äktenskapsbalken), samt att en bouppteckning förrättas och undertecknas i enlighet med 20 kap. ärvdabalken. BankID-inloggning hos Pekunia utgör identifiering i tjänsten och är inte en formell underskrift av något dokument.

§6 AI-genererade dokument, individuell fallvariation och juristgranskning

Pekunia använder AI för att generera juridiska dokument utifrån juridiskt granskade mallar och de uppgifter kunden anger. Mallarna är upprättade i enlighet med svensk lagstiftning vid tidpunkten för genereringen. AI-genererade dokument och beräkningar (t.ex. arvsandelar och tillgångsvärderingar) utgör beslutsstöd.

Individuell fallvariation. Familjekonstellation, tillgångar, arvsförhållanden, tidigare rättshandlingar och andra individuella omständigheter påverkar hur ett juridiskt dokument bör utformas för att bli hållbart i det enskilda fallet. Pekunia genererar ett utkast baserat på de uppgifter kunden har angett men kan inte kontrollera samtliga individuella omständigheter och kan därför inte garantera juridisk hållbarhet i det enskilda fallet.

Särskild försiktighet — testamenten och äktenskapsförord. Vid generering av testamente eller äktenskapsförord ska kunden vid skapandet av dokumentet uttryckligen bekräfta att kunden förstår att:

• Pekunia genererar dokumentet som ett utkast utifrån de uppgifter kunden angett,
• Pekunia inte garanterar att innehållet är juridiskt hållbart i kundens specifika fall,
• Pekunia rekommenderar juristgranskning enligt §8 innan dokumentet undertecknas.

Bekräftelsen registreras i Pekunias system med tidsstämpel och kopplas till det aktuella dokumentet. Ansvarsbegränsningen i §9 gäller även när kunden inte låtit dokumentet granskas av jurist.

Övriga AI-genererade dokument. Pekunia rekommenderar starkt att samtliga övriga genererade dokument (bouppteckningar, arvskiftesavtal m.fl.) granskas av en kvalificerad jurist innan de undertecknas eller används. Pekunia erbjuder juristgranskning som tilläggstjänst.

Externa jurister. Jurister som är anslutna till Pekunia är advokater (medlemmar i Sveriges advokatsamfund) eller andra verksamma jurister, och ansvarar själva för sin rådgivning. Klientavtalet sluts direkt mellan kunden/dödsboet och juristen.

§7 Förrättningsmän

Enligt 20 kap. 2 § ärvdabalken krävs två förrättningsmän för att en bouppteckning ska vara giltig. Förrättningsmännen ska vara kunniga och trovärdiga men behöver inte vara jurister. Kunden kan utse egna förrättningsmän eller köpa till förrättningsmän via Pekunia som tilläggstjänst. Förrättningsmännens intygande baseras uteslutande på de uppgifter och handlingar som kunden laddat upp i tjänsten. Bouppgivaren bär ensam det slutliga ansvaret för att uppgifterna är riktiga och fullständiga.

§8 Externa jurister

Videosamtal och juridisk rådgivning via Pekunia tillhandahålls av externa, oberoende partnerjurister. Klientavtalet sluts direkt mellan kunden/dödsboet och juristen. Pekunia förmedlar kontakten och tillhandahåller den tekniska plattformen men ansvarar inte för rådgivningens innehåll, utfall eller eventuella fel.

§9 Pekunias ansvar och ansvarsbegränsning

Pekunia åtar sig att utföra uppdraget med omsorg. Pekunia kan inte garantera specifika utfall, exempelvis att en bank godkänner en begäran om avslut eller att en myndighet handlägger ett ärende inom viss tid.

Pekunia ansvarar för att dokumentmallarna är upprättade i enlighet med svensk lagstiftning, men ansvarar inte för konsekvenser som uppstår på grund av felaktiga eller ofullständiga uppgifter från kunden, att kunden inte iakttagit gällande formkrav, eller att kunden valt att inte låta en jurist granska ett dokument.

Pekunias ansvar för skada till följd av fel eller försummelse i tjänsten är begränsat till ett belopp motsvarande det pris kunden betalat för den aktuella tjänsten. Pekunia ansvarar inte för indirekta skador, följdskador eller utebliven vinst.

Undantag: Ansvarsbegränsningen gäller inte vid grov vårdslöshet eller uppsåt från Pekunias sida, inte i den utsträckning den är oskälig enligt 36 § lagen (1915:218) om avtal och andra rättshandlingar på förmögenhetsrättens område, och inte i strid med tvingande konsumenträttslig lagstiftning.

§9a Rätt att avböja eller avbryta uppdrag av komplexitetsskäl

Pekunias tjänst är utformad för att på automatiserad väg hantera dödsbon och dokumentgenerering av normal komplexitet. Pekunia garanterar inte att varje enskilt ärende kan slutföras inom tjänsten.

Pekunia förbehåller sig rätten att avböja att påbörja, eller att avbryta och inte slutföra, ett uppdrag om ärendet på objektiva grunder bedöms vara av sådan art eller komplexitet att det inte lämpar sig för Pekunias automatiserade hantering. Bedömningen görs utifrån ärendets faktiska komplexitet. Sådana omständigheter kan exempelvis vara tvist mellan dödsbodelägare, tillgångar eller dödsbodelägare med hemvist utomlands, näringsverksamhet eller bolagsengagemang i dödsboet, oklara eller omtvistade testamenten, eller behov av god man eller förvaltare.

Om Pekunia avböjer eller avbryter ett uppdrag enligt denna paragraf gäller, utöver kundens rättigheter enligt §4, att (a) Pekunia återbetalar aktiveringsavgiften i sin helhet samt eventuella förbetalda tilläggstjänster som inte hunnit utföras, utan avdrag och utan onödigt dröjsmål, senast inom 14 dagar, (b) kunden informeras så snart komplexiteten upptäckts, och (c) kunden erbjuds hänvisning till en oberoende jurist via Pekunias nätverk enligt §8 för fortsatt hantering.

Pekunia ska bedöma ärendets lämplighet så tidigt som möjligt och utan onödigt dröjsmål. När ett uppdrag avbryts ska kunden upplysas om relevanta lagstadgade tidsfrister, särskilt fristen för bouppteckning enligt 20 kap. 1 § ärvdabalken, så att kunden ges möjlighet att i tid anlita annan hjälp. Kunden behåller tillgång till dokument och underlag som redan genererats inom tjänsten.

§10 Bouppteckning och ansvarsfördelning

Pekunia tillhandahåller stöd och vägledning i bouppteckningsprocessen. Åtagandet omfattar att strukturera och sammanställa den information kunden tillhandahåller samt att informera om gällande formkrav och tidsfrister enligt 20 kap. ärvdabalken (1958:637). Kunden (bouppgivaren) bär ensam det slutliga ansvaret för att uppgifterna i bouppteckningen är riktiga och fullständiga.

§11 Automatiserade åtgärder och AI (dataskydd)

Pekunia använder automatiserade processer och AI för att analysera dokument, identifiera aktörer och föreslå lämplig kommunikation. Kunden informeras om planerade åtgärder och kan godkänna eller stoppa dessa. I enlighet med artikel 22 dataskyddsförordningen (EU) 2016/679 (GDPR) har kunden rätt att begära manuell prövning av varje automatiserat beslut som kan ha rättslig verkan eller liknande betydande påverkan. Behandlingen beskrivs i Pekunias integritetsskyddspolicy.

§12 Immateriella rättigheter

Pekunias plattform, tekniska lösningar, logotyper, texter och övrigt innehåll skyddas av upphovsrätt och andra immateriella rättigheter och tillhör White Pekunia AB. Kunden får inte kopiera, reproducera eller vidaredistribuera innehållet utan skriftligt tillstånd, utöver de dokument som genererats för kundens eget bruk inom ramen för tjänsten.

§13 Klagomål, kontaktvägar och tvistlösning

Pekunia tillhandahåller tre dedikerade kontaktvägar via e-post:

• Allmänna kundfrågor: kontakt@pekunia.se.
• Klagomål och ångerrätt: klagomal@pekunia.se.
• Dataskydd och GDPR-rättigheter: integritet@pekunia.se.

Klagomål besvaras inom 14 kalenderdagar. Kunden har alltid rätt att begära manuell granskning av systembeslut.

Om en tvist inte kan lösas direkt med Pekunia har kunden som är konsument rätt att vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, www.arn.se. Kunden kan också vända sig till allmän domstol.

§14 Ändringar av villkoren

Pekunia förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor. Vid ändringar informeras kunden via e-post och/eller meddelande i tjänsten med minst 30 dagars varsel. Kunden har alltid rätt att säga upp avtalet i samband med en väsentlig ändring utan kostnad.

§15 Tillämplig lag och behörig domstol

Dessa villkor tolkas och tillämpas enligt svensk rätt. Tvist ska i första hand lösas genom förhandling. Om tvisten inte kan lösas avgörs den av allmän domstol. Kunden som är konsument har alltid rätt att väcka talan vid tingsrätten i sin egen hemort enligt 10 kap. 8 a § rättegångsbalken (1942:740).

Bilaga 1 — Standardformulär för utövande av ångerrätt

Detta formulär ska endast användas om du vill utöva din ångerrätt (baserat på Konsumentverkets mall enligt bilaga 2 till lagen (2005:59)). Fristående version finns även länkad i §4.

Till: White Pekunia AB, Trollhättegatan 38A, 554 48 Jönköping · klagomal@pekunia.se

Jag/vi meddelar härmed att jag/vi vill utöva min/vår ångerrätt avseende följande avtal:

Versionshistorik

Version	Datum	Ändring
3.0	2026-05-25	Konsoliderade Allmänna villkor. Förstärkt formkravsansvar för testamenten och äktenskapsförord (§5, §6), utökade kontaktvägar (§13) samt ny §9a om rätt att avböja eller avbryta uppdrag av komplexitetsskäl.